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员工培训管理权威发布_每年培训不少于24学时(2024年11月精准访谈)

内容来源：好望角图库所属栏目：观点更新日期：2024-11-27

员工培训管理

HR必备：员工培训管理制度模板 HR必备的培训管理制度，拿来就用～目录第一章：总则第二章：培训机构与职责第三章：员工职业发展方向第四章：培训方式第一节：新进员工培训第二节：在岗培训第五章：培训目标第六章：培训计划的制定第七章：培训计划的实施第八章：评估与反馈第九章：培训费用管理第十章：附则员工职业发展方向管理型梯队人才认同企业文化，品德端正，责任心强，纪律性强，团队意识强知识面广，业务技能较强，考核成绩优异学习能力突出，思维有逻辑，工作有条理善于沟通交流，善于抓问题要点，善于给出解决方案技术型梯队人才认同企业文化，品德端正，考核优异，业绩显著，业务娴熟具备从事本专业（行业）的专门知识和技能有较好的沟通能力和团队意识一线员工认同企业文化，品德端正，职业道德素质高，能吃苦耐劳具有良好的操作技术和动手能力较好沟通交流能力和普升期望培训方式公司员工培训方式主要有：入职培训、课程培训、导师制、拓展培训、在岗实践等。培训方式流程如下所示：新进员工培训：包括企业文化介绍、规章制度学习、安全教育等。在岗培训：针对岗位需求进行技能提升和业务知识培训。课程培训：通过内部或外部专家授课，提升员工专业素养。导师制：新员工配备导师，进行一对一指导。拓展培训：通过户外活动等方式，增强团队凝聚力和协作能力。评估与反馈培训结束后，对员工进行考核评估，了解培训效果。收集员工反馈意见，对培训内容和方法进行改进。建立员工培训档案，记录培训经历和成果。培训费用管理公司对培训费用进行统一管理，确保合理使用。制定年度培训预算计划，审批后执行。对培训费用进行定期审计和监督，确保资金使用合规。

「东航空姐称和乘务长在大巴上互殴」空姐和乘务长在工作中应该互相配合，咋还能打起来呢？这多影响形象啊！而且在大巴上互殴，也太不考虑后果了。这让乘客知道了，得多担心飞行安全啊。航空公司可得好好管管，加强员工管理和培训，不能再让这种事发生了。[并不简单]

𐟌Ÿ中基层管理者必备培训课程清单𐟌Ÿ 𐟎›‡管理：设定清晰目标，驱动团队前行 𐟔„ 自我管理：提升个人效能，成为团队榜样 𐟓젩똦•ˆ沟通：打破沟通障碍，促进团队协同 𐟒ꠥ›⩘Ÿ激励：激发团队潜力，实现高绩效 𐟓Š 高效能管理：提升管理效率，优化团队运作 𐟑袀𐟏력𗥤𝜨𞅥Ｏ𜚦Œ‡导员工成长，培养团队骨干 𐟤 非人管理：以人为本，提升团队凝聚力 𐟒ᠥˆ›新思维：培养创新思维，适应变化 𐟓Š 工作汇报：清晰汇报工作，提升透明度 𐟓š 管理学：深入学习管理理论，提升管理技能 𐟤” 高效提问：提升问题解决能力，快速响应 𐟒꠩↥ＥŠ›：培养领导力，引领团队发展 𐟑袀𐟎“ 人才培养：投资人才，构建高绩效团队 𐟑𖠦–𐧔Ÿ代员工管理：适应新生代员工，提升团队活力 𐟛᯸ 安全管理：确保安全，预防事故 𐟔„ MTP：提升团队执行，优化管理流程 𐟒�🃧†学：运用心理学原理，提升团队氛围 𐟤 团队合作：强化团队合作，提升团队效能 𐟒ꠥ‘˜工激励：激励员工，提升工作积极性 𐟑𖠦–𐥑˜工管理：新员工培训，快速融入团队 𐟒ꠥ𝱥“力：提升个人影响力，带动团队发展 𐟓Š 结果技能：关注结果，提升团队绩效 𐟏�Ÿ𚥱‚管理：优化基层管理，提升团队效能 𐟏⠤𘭥𑂧†：提升中层管理，促进团队发展 𐟏† 高绩效团队：打造高绩效团队，提升团队竞争力 𐟔„ 冲突解决：化解冲突，促进团队和谐 𐟏�œꦝ奷奎‚：适应未来工厂，提升团队适应力 𐟑‡ 向下管理：优化向下管理，提升团队执行力 𐟧 结构化思维：培养结构化思维，提升管理效率 𐟌𑠧ⳤ𘭥’Œ教练辅导：提升环保意识，促进团队可持续发展 𐟓… 会议管理：优化会议管理，提升团队效率 ⏰ 时间管理：管理时间，提升工作效率 𐟓Š 团队结果管理：关注团队结果，提升团队绩效 𐟌𑠨‡ꦈ‘成长：持续自我成长，提升个人能力 𐟓Š 责任量化：量化责任，提升团队责任感 𐟧頨璨‰𒥮š位：明确角色定位，提升团队定位感 𐟘Œ 压力管理：管理压力，提升工作舒适度 𐟒– 情商：提升情商，促进团队和谐 𐟏�𒾧›Š生产：优化生产流程，提升团队效率 𐟧 决策力：提升决策力，优化团队决策 𐟑袀𐟑颀𐟑碀𐟑栥›⩘Ÿ管理：提升团队管理能力，促进团队发展 𐟓– 故事力：运用故事力，提升团队凝聚力 𐟓Š 绩效管理体系：建立绩效管理体系，提升团队绩效 𐟏�Ž𐥜𚧮᧐†：优化现场管理，提升团队执行力 𐟓ž 沟通技巧：提升沟通技巧，促进团队协同 𐟒ꠥ›⩘Ÿ执行力：提升团队执行力，实现高绩效 𐟤 跨部门沟通：优化跨部门沟通，提升团队效率 𐟏�🐨姮᧐†：优化运营管理，提升团队效能 𐟑† 向上管理：优化向上管理，提升团队执行力 𐟧 决策思维：提升决策思维，优化团队决策 𐟏�›⩘Ÿ氛围：营造良好团队氛围，提升团队凝聚力 𐟓– 行动学习：通过行动学习，提升团队能力 𐟓Š 绩效面谈：进行绩效面谈，提升团队透明度 𐟒ꠦŽˆ权管理：优化授权管理，提升团队效能 𐟏�‡‘字塔思维：培养金字塔思维，提升管理效率

培训专员必备：员工培训档案整理全攻略！培训档案管理是培训工作中不可或缺的一部分。那么，培训档案管理的价值究竟在哪里？为什么要进行员工培训档案管理？需要管理哪些内容资料信息呢？如何进行管理？有哪些管理方法？下面我们来详细解答这些问题。 𐟎Ÿ𙨮�㦡ˆ管理的价值培训档案管理可以帮助企业更好地了解员工的学习情况和成长轨迹，为企业的人才培养和选拔提供有力支持。通过培训档案，企业可以评估培训效果，优化培训计划，提高员工整体素质。 𐟓š 培训档案管理的范围培训档案的内容非常丰富，主要包括以下几个方面：培训计划：包括培训目标、内容、时间、地点等详细信息。培训资料：培训所用的教材、课件、案例等。培训过程：培训活动的具体执行情况，如培训师的表现、学员的参与度等。培训效果：学员的学习成果和反馈，如考试成绩、满意度调查等。 𐟓ˆ 培训档案的管理方法培训档案的管理需要遵循一定的方法，以确保档案的完整性和有序性。以下是一些实用的管理方法：分类管理：将培训档案按照培训类型、培训时间等进行分类，方便查找。定期更新：及时更新培训档案，确保信息的准确性。电子化管理：利用电子化管理工具，提高管理效率。 𐟒ᠥ悤𝕥š好培训档案管理要做好培训档案管理，需要注意以下几点：重视培训档案的收集：确保所有重要的培训资料都被妥善保存。定期检查：定期检查培训档案，确保信息的完整性和准确性。加强培训档案的利用：充分利用培训档案，为企业的人才培养和选拔提供有力支持。通过以上内容，我们可以看到培训档案管理在培训工作中的重要性。希望这些信息能帮助培训专员更好地管理员工培训档案，提升培训效果，助力企业发展。

如何做好员工管理培训【下】 1. 𐟚€ 为什么要经常对员工进行业务培训？业务能力参差不齐：员工之间的业务能力差异较大，部分员工存在明显的短板，这严重影响了整体的工作效率。为了弥补这些差距，企业通常会根据团队的业务表现，每周甚至随时组织各种类型的培训。优秀经验分享：通过分享优秀员工的先进经验或典型案例，可以推动整个部门业务水平的提升。管理者会安排业绩出众的员工或针对某个经典案例进行分享，期望对其他同事有所启发。新产品上线：每当有新产品上线、新活动组织或新运营策略出台时，也需要进行系统培训以确保顺利落地。这是公司的常规动作，以确保新品上线、重大活动落地或有新运营策略出台前，员工能够熟练掌握相关内容。 𐟔„ 为什么很多企业常规业务培训效果不佳？培训内容不系统：很多企业在培训前没有做好充分的准备，内容不系统、不精准。培训中也不够严肃、认真、深入。培训后，员工没有收获，也没有落地，效果差强人意。重视程度不足：尽管有些管理者非常重视培训，但由于自身水平有限、形式单一或内容缺乏实用性等原因，效果持续一般。久而久之，员工对培训越来越反感，管理者也越来越无力。于是，培训逐渐成了鸡肋，做了总比不做强，但也就那么回事，慢慢地，重视度就都下来了。培训形式简单：由于形式简单，组织随意，培训内容经常质量一般。很多时候，培训组织得过于随意，比如让某位优秀员工做分享，只是口头临时一说，并没有系统成文的东西；有时候甚至是一个特殊案例，没什么可参照性，员工听听也就过去了。说到底，本质上还是培训内容总结及梳理的高度有限，只针对具体案例，无法有效解决一类问题。团队氛围一般：即便管理者对员工常规业务培训极度重视，培训内容质量较高且实用价值强，但这都是外因。员工本身缺乏内在向上的动力，学习意识严重不足，再好的培训也只能是对牛弹琴。培训形式落伍：目前大部分培训还都是填鸭式或自上而下式，把培训完全变成了知识讲解会或领导一言堂，而后组织考试，掌握的好坏完全取决于知识点背诵的情况。但培训结束，往往还是不知道怎么解决实际难题。关注度低：大多数企业基本是培训完就结束了，至于实际效果及后续改进情况基本不关注。大不了后续再组织培训，这样的理念导致培训效果大打折扣。通过以上分析，我们可以看到企业在员工管理培训上还存在许多问题和不足。只有通过系统的、有针对性的培训，才能有效提升员工的能力和企业的整体竞争力。

𐟓š 员工培训管理办法详解 𐟓š 𐟓Œ 第一章：总则公司为了提升员工队伍的整体素质，适应公司发展的需求，特制定本培训管理办法。员工培训的任务是通过多种形式的培训，使员工达到本岗位工作所要求的专业知识、工作技能标准；并根据公司发展的需要，适时地对员工进行更新知识的培训，促进员工专业技能和综合知识向纵深发展。 𐟓Œ 第二章：培训组织体系公司办公室是培训工作的归口管理部门，设有培训管理人员。各专业、部门应设有相应的培训管理小组。办公室负责筹划公司员工培训规划的制定和组织实施，并对各专业、部门员工培训工作的开展提供支持和指导；各专业、部门培训管理小组负责本专业、部门各类培训计划的制定和组织实施。 𐟓Œ 第三章：入职培训新进员工的入职培训分为岗前培训和师徒培训两类。岗前培训由公司办公室统一安排，各部门培训管理人员予以协助；师徒培训由办公室负责监督和检查，各部门负责具体实施和管理。 𐟓Œ 第四章：年度培训计划与月度培训计划每年末进行下一年度培训需求调查，由各专业、部门培训管理小组及办公室培训管理人员组织填写《培训需求调查表》。各专业培训管理小组根据培训需求调查结果制定全年专业培训计划，包括培训内容、目的、时间、师资安排、方式和学员效果验证方式等。办公室汇总各部门年度培训计划，并据此编制公司职员年度培训计划，报办公室负责人审核和公司领导审批后下发各部门实行。 𐟓Œ 第五章：月度培训计划与实施各专业、部门每月需按年度培训计划分解制定月度培训计划。办公室培训管理人员每月汇总各专业和部门培训计划，报办公室负责人审核和公司领导审批后实行。各专业、部门组织实施各类培训，并对培训效果进行评估和跟踪管理，及时做好相关信息的反馈。 𐟓Œ 第六章：奖励与考核各专业、部门根据培训评估结果提出对参训学员和培训讲师奖励和考核的意见，并填写《培训奖励与考核审批表》报本专业、部门负责人审批。办公室将各专业、部门的奖励与考核意见报办公室负责人审核，公司领导审批。办公室每月对各专业和部门培训实施情况、各类培训资料整理情况、上月整改完成情况、奖励与考核兑现情况进行检查，形成培训检查通报，并提出考核和整改意见。 𐟓Œ 第七章：师徒协议签订新进员工入公司后，各部门要指定技艺娴熟、业绩突出且在企业工作年限不少于1年的人员担任师傅并签订师徒协议。每位师傅所带徒弟最多不超过2名。师徒协议签订后，在三天内由部门汇总后交办公室。

𐟓š员工培训管理制度大揭秘𐟔 𐟓–想要规范和提升员工职业技能？来看看这份员工培训管理制度吧！它涵盖了培训的各个方面，从总则到具体实施，一应俱全。 𐟓Œ**第1章：总则** * **目的**：为了促进公司员工培训工作，提高职业技能和素质。 * **适用范围**：全体员工。 * **权责**：综合管理部负责计划制定、实施和控制，各部门协助。 𐟓š**第2章：培训资源管理** * **培训讲师档案管理**：建立内部和外部讲师档案。 * **教材管理**：包括内部和外部教材，统一由培训专员管理。 𐟓…**第3章：培训计划制定与实施** * **培训需求调查**：每年进行一次，各部门需填写需求调查表。 * **制定年度培训计划**：根据需求调查结果，制定年度培训计划和预算。 * **计划外培训需求审核**：临时增加培训项目时，需提前向培训专员提出申请。 𐟓ˆ**第4章：培训考核与效果评估** * **评估内容**：包括脱产培训时间和公司支付的培训费用等。 * **外部培训人员义务**：返回后需整理学习资料并分享给相关人员。 𐟓**第5章至第7章：培训档案管理、员工培训档案管理及部门内培训记录** * 详细记录员工的培训情况和结果，确保每个员工都能得到充分的培训和发展机会。 𐟔š**附则**：本制度由综合管理部编制，自颁布之日起开始实施。快来一起提升员工的职业技能和素质吧！𐟌Ÿ

𐟍” 食品连锁店经营管理全攻略 𐟓– 𐟏ꠧ쬤𘀧렯𜚥…쥏𘧮€介与组织架构 𐟓– 公司简介：详细介绍公司的历史、愿景和使命。 𐟏⠧𛄧𛇦ž𖦞„：展示公司的内部结构，包括各部门和职位设置。 𐟓‹ 第二章：人事制度 𐟑堥𒗤𝍨Œ责：明确各岗位的职责和要求。 𐟓… 考勤制度：规定员工的上下班时间和考勤管理。 𐟎喦ƒ饈𖥺毼š设定员工的奖励和惩罚标准。 𐟒𜠧쬤𘉧렯𜚨𔢥Š᥈𖥺抰Ÿ’𕠩℧𜖥ˆ𖯼š指导如何编制财务预算。 𐟓Š 成本控制：分析如何控制成本。 𐟓ˆ 收益管理：探讨如何提升收益。 𐟏ꠧ쬥››章：门店管理制度 𐟍𝯸 门店管理：介绍如何管理门店的日常运营。 𐟛 ️ 维护保养：指导如何维护和保养设备。 𐟏… 目标管理：设定门店的目标并追踪进度。 𐟓š 第五章：培训体系 𐟓– 培训计划：制定员工的培训计划。 𐟑袀𐟏렦•™练指导：介绍如何进行有效的教练和指导。 𐟎“ 持续学习：鼓励员工持续学习，提升自身素质。 𐟏ꠧ쬥…� ：主管训练课程 𐟑袀𐟏려𘻧Ÿ𚦜짮᧐†手册：提供主管的基本管理技巧。 𐟓š 地区培训课程：介绍如何进行地区培训。 𐟓 课后行动计划：制定培训后的行动计划。 𐟓‹ 第七章：门店管理技巧 𐟏… 冠军计划（Champs）：介绍如何提供顾客一个愉悦的用餐体验。 𐟧𙠧Ž異ƒ维护：指导如何维护干净整洁的环境。 𐟑堩ᾥœ务：强调真诚友善的顾客服务。 𐟍𝯸 准确供餐：确保顾客的订单准确无误。 𐟛 ️ 设施维护：定期维护和保养设备。 𐟓ˆ 高质产品：提供稳定的高质量产品。

培训制度 𐟔 培训管理制度的核心是什么？培训管理制度是一套系统的培训流程，涵盖了培训需求分析、计划制定、实施、效果评估以及持续改进等关键环节。 𐟓 实用性强的培训管理制度包含哪些要素？实用性强的培训管理制度应具备以下要素：需求分析：通过问卷调查、绩效评估等方式，准确把握员工的培训需求。计划制定：根据需求分析结果，制定切实可行的年度培训计划。资源配置：合理分配培训资源，包括师资、场地、教材等。实施监控：确保培训计划的顺利执行，并及时解决实施过程中的问题。效果评估：通过考核、问卷、访谈等方式，评估培训效果。 𐟓š 培训管理制度的目的是什么？培训管理制度的目的是为了配合公司的发展目标，提升人力绩效，增强员工素质，并提升员工对企业文化和本职工作的了解。通过有计划地充实其知识技能，发挥其潜在能力，建立良好的人际关系，进而发扬公司的企业精神。 𐟏⠩€‚用范围是哪些？本制度适用于公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等。 𐟓‹ 权责划分是怎样的？人力资源部负责制定、修改全公司培训制度，拟定、呈报年度、季度培训计划，收集整理各种培训信息并及时发布，联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施，检查、评估培训的实施情况，管理、控制培训费用，负责对各项培训进行记录和相关资料存档。 𐟛 ️ 如何进行培训安排？培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人兴趣，在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。 𐟓ˆ 如何进行培训实施？全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。 𐟓– 新员工入职培训如何进行？新员工入职培训的对象是所有新进人员，目的是协助新进人员尽快适应新的工作环境，顺利进入工作状况。培训形式为公司集中培训，内容涉及公司简介、制度介绍、产品介绍等。 𐟔 如何进行外部培训？外部培训的对象是全体员工，目的是依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。培训形式包括参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。培训内容涉及专业技术知识、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念、人力资源管理、生产管理、企业战略性、发展性等内容。 𐟓… 如何拟订培训计划？结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部依据对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的需求，于每年年初拟订年度培训计划，并呈报审核。部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反馈给人力资源部门统筹规划。人力资源部门根据实际情况分解年度培训计划，拟订季度计划，编制培训课程清单，并呈报审核。 𐟓– 如何进行效果评估？通过考核、问卷、访谈等方式，评估培训效果。评估内容包括对受训者的知识、技能和态度等方面的变化进行测量和评估，以及对培训过程和结果进行全面的分析和总结。

𐟌Ÿ公司培训管理制度全解析𐟌Ÿ ### 𐟓Š 培训管理目标本制度旨在通过有计划的、系统的、持续的培训，提升全体员工的知识、技能和意愿，从而改善员工个体绩效，最终促进公司整体绩效的达成。 𐟓 适用范围本制度适用于公司总部各部门，各大区、分子公司参照执行。 𐟓š 培训管理基本原则战略导向原则：根据公司经营战略和年度经营目标制定培训规划，使培训与公司的长远发展相结合。长期性原则：正确认识智力投资和人才培养的长期性和持续性，要用“以人为本”的管理理念做好员工培训。投入产出原则：公司对员工进行培训是一种投资行为，和其他投资一样，培训也要从投入产出的角度进行考虑。学以致用原则：培训的规划和设计从员工的实际需求出发，在科学的、准确的培训需求分析的基础上，选择针对性的培训内容和培训方法。全员培训和重点提高相结合原则：全员培训是指有计划和有步骤的对全体员工进行培训，以提高全员素质和公司整体竞争力，但在资源的使用上，要分清主次先后、轻重缓急。培训效果的反馈和强化原则：反馈是指培训后对员工进行跟踪指导，及时纠正错误。强化则是指由于反馈而对接受培训人员进行的奖励或惩罚，使培训效果得到进一步强化。 𐟏⠤𝜤𘚧若𚏤𘎦ƒ责作业程序：详见附件1。权责分配：人力行政中心培训部：负责全公司培训工作的系统规划、跟踪落实及过程监控。主导开展总部各层级员工的业务能力、职业心态培训，以及储备人才、企业文化、晋升培训等项目类培训。具体职责如下：起草培训管理制度并组织实施。制定公司中长期培训规划及年度培训计划并组织实施。指导、监督和协调各事业部/大区/分子公司培训工作。负责公司内部兼职讲师和外聘讲师的管理。负责培训过程的监控和培训效果的评估。负责公司培训资源的管理。负责公司员工培训档案的管理。负责公司培训成本与费用的管理。各事业部/大区：负责落实所属品牌年度/月度培训计划，主导开展所属品牌陈列、产品知识、销售技巧，以及制度宣贯、工作规范、（副）店长/储备管理生基础管理知识等培训项目。具体职责如下：按时向人力行政中心提交年度、月度培训计划及总结。负责编制产品知识等标准化培训课件，并由各大区/分子公司零售经理、区长负责落实。负责外训课程的申报及实施。负责培训过程的监控及培训效果的评估。及时提交训后总结报告。负责所属品牌员工培训档案的建立。合理管控培训费用。 𐟓ˆ 管理重点培训方式：内训：指由公司内部承办的培训项目，由内部讲师授课或外聘讲师至公司授课。外训：指由外部培训管理咨询公司承办，公司外派员工参加的培训项目。品牌公司培训：指由各品牌公司承办的培训项目。培训类别：新人入职引导类培训：目的是帮助新员工全面认识和了解公司，尽快熟悉公司文化、环境、各项规章制度以及开展工作所需的必备知识，缩短磨合时间，减少认识差距，使其尽快融入团队，提高新员工满意度。详见《新员工入职培训管理规定》。员工岗位技能、职业心态提升类培训：目的是使员工具备胜任岗位工作的知识、技能和态度，提升员工的个体绩效，最终促进团队整体绩效的达成。储备人才预备性知识养成类培训：目的是解决公司快速发展过程中核心人才、经营管理人才及新开店店长的后备人选问题，同时打通内部晋升通道，促进员工的职业生涯发展。中高层主管管理能力发展类培训：目的为促进学习型组织升级，导入新兴管理思维，加强中高层管理团队职业素养与专业化提升。内部兼职讲师授课技巧养成类培训：目的是建立一支专业的内部讲师团队，高质量、高效率、低成本的落实公司培训计划，传承知识与经验，培养符合企业发展需要的人才。其他项目类培训：主要是针对于不同层次、不同岗位员工所开展的共通性培训课程，如企业文化培训、团队协作培训等。年度/月度培训计划：详见附件2、附件3。外训的实施：详见附件5。品牌公司培训的实施：参照外训实施流程执行。服务期管理：详见附件7。效果评估：详见附件6。学分管理：详见附件8。记录管理：详见附件9。

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