《华东五金网隐私政策》
版本生效日期：2023年【10】月【16】日
【特别提示】
本隐私政策仅适用于华东五金网（www.hdwjc.com），包括华东五金网网站、客户端提供的各项产品和服务；该产品隐私政策和用户服务协议未涵盖的内容，以本政策内容为准。
我们非常重视您的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息，请您在开始使用前，务必先仔细阅读、充分理解并同意接受本隐私政策的全部条款，特别是我们以粗体标识的条款。如您想了解我们可能收集和使用您个人信息的全部场景，以及我们处理您个人信息的全部规则，请您认真阅读华东五金网隐私政策；
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）您需授权我们收集和使用您的个人信息，以便向您提供您购买的商品和/或服务；如果您不提供相关个人信息，您将无法享受相应的商品与/或服务。
1、基于购物服务信息
（1）账户注册：首次购物前，需注册成为华东五金网会员。华东五金网账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址，我们将发送短信验证码来验证您的身份是否有效。
当您成功注册华东五金网账号后，可以使用华东五金网账号登录“华东五金网商城”，登录时您需要向我们提供您的华东五金网账号信息。若您不提供这类信息，您将无法登录和在“华东五金网商城”购买商品，您只能使用浏览和搜索功能，我们将不会收集您的上述个人信息。
（2）购物和交货：在下单时提供收货人姓名、地址和联系电话，均是你在注册时同意华东五金网使用的信息，以便能够顺利完成交货，收货信息共享给销售商品的商家或配送商品的物流商。
（3）订单支付：在您完成订单支付后，支付机构（包括支付宝、微信支付及银联等支付通道，以下称“支付机构”）将向我们共享您的支付时间、支付金额、支付渠道信息，以帮助我们确认您是否已经付款。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票电子邮箱。但不填写这些信息不影响您订单的生成。
（4）支付功能
付款时您可以选择华东五金网合作的支付机构为你提供支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息。
（5）客服与售后功能
为保证您的账号安全，客服售后功能会使用您的账号信息和订单信息来与您核验您的身份。如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话，您有可能会在与客服人员沟通时提供给出上述信息。
如你购买了商品运费险，您在退换货时所产生的运费由运费险服务提供商进行赔付。为实现投保和理赔，我们将收集或查询您购买商品的质保起止期、退换货商品快递公司、快递单号、退货地址及投递时间信息。
二、个人信息保护和保存
（一）个人信息的保护与措施
1、数据保护技术措施
我们建立合理的制度规范、安全技术，防止您的个人信息未经授权使用、修改,避免数据的损坏或丢失。华东五金网采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
2、为个人信息保护采取的其他安全措施
华东五金网通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
3、我们仅允许有并知晓这些信息华东五金网关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与华东五金网的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。
5、安全事件处置
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，华东五金网制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。华东五金网也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施以及联合相关部门进行溯源和打击。
一旦发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议以及对您的补救措施等。我们及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
6、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3、请您注意，当您成功注销华东五金网账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、您如何管理您的个人信息
华东五金网非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
（1）您的发票信息：您可以访问或更新或清除您的发票信息。
（2）您的档案信息：您可以在移动端“账户设置”中对上述信息进行删除和修改。
2、注销账户
您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您可以通过客服联系我们为您注销账户，我们将删除您的个人信息，并停止为您提供产品与/或服务。
四、联系我们
1、如您对个人隐私政策信息有任何问题、意见或建议，请通过联系电话：【0523-82500000】拨打我们客服电话与我们联系。
2、一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
（本定义出自于《中华人民共和国个人信息保护法》）。