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领班简单讲话权威发布_领班简单讲话新任领班发言稿(2024年12月精准访谈)

内容来源：好望角图库所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

领班简单讲话

虽然累死但还是要发条微博再睡今天一天打三份工 7-3 工厂女工 5-8餐厅服务生 8-9顺路接了四单一小时挣了38𐟔ꠥ𜀥🃰Ÿ峠工厂的工作最无聊但是最稳定属于是俺的铁饭碗餐厅服务生的工作最有挑战也最有趣，每天遇到不同的人，本来以为找家中餐厅可以不用那么频繁使用英文，结果没想到顾客90%以上都是local.客人找我点单基本都是左耳进右耳出吧。还要跟他们解释我是新来的能不能说慢一些，然后客人们也都非常非常耐心地跟我讲话。事后还会夸我做的很好。今天遇到了一个老奶奶，一直夸我做的好，临走的时候还让领班给了我一刀小费！笑死𐟘‚虽然是一刀，但是澳洲可不是小费国家诶！给我小费已经很认可我了！！！送外卖最轻松我也最喜欢，在车上可以听音乐，去到餐厅也都不用等，澳洲基本都是平楼没什么楼房公寓不用爬电梯找房间！基本放在门口就跑路了哈哈哈哈哈不用和人打交道！平时我都要回家睡一觉再去打第二份工今天因为下了班买了uber eats的外卖包所以没时间回家睡觉不知道为什么连轴转了这么久还是感觉精力旺盛，下班回来给自己煮了面还心血来潮做了蔬菜汤！！流水账写完了总结完美的开心的一天！离财富自由又近了一步[doge]现在终于打完字了困死了要睡觉了

全聚德温哥华店：奢华装潢与美食体验自从听说北京的“全聚德”在温哥华开设分店，并且豪气地花费一千万加币打造奢华的5D沉浸式用餐空间后，我就一直想去探访一番。终于有一天，我决定去体验一下。那天，我们点了以下几道菜：招牌烤鸭 ($128) 马兰旖旎豆香干 ($26) 松露翡翠虾仁炒带子 ($48) 蟹粉炒年糕 ($32) 球花甘蓝 ($30) 浓汤手撕笋衣自制豆腐 ($80) 蒜蓉斑点虾 ($160) 金蒜节瓜雪花和牛粒 ($48) 苗家酸辣金菇肥牛 ($46) 酱香松露鹅肝元贝炒双米 ($34) 游水龙虾蟹肉红米浓虾汤泡饭 ($138) 先说说优点吧：装潢典雅大气，非常适合带长辈或重要场合聚餐。虽然不是每道菜都惊艳，但至少没有踩雷。餐厅还提供免费停车位，真是贴心。不过，接下来是我们当天的真实用餐体验：我预订的第二只鸭从头到尾都没有出现！等了很久后，服务人员终于来了，说我的订单上根本没有备注第二只鸭。上菜后，他们明明说“另一只鸭稍后会上”，结果我们全桌都误听了。领班人员还说他已经跟厨房确认过了，很快就会上，但结果我们吃完又等了半小时也不见踪影。最后，我只吃到了几片鸭肉！朋友点了一份儿童套餐，也是领班推荐的，说一份够两个小孩吃，还会帮忙分两盘。结果从头到尾都没有上“另外一份”，又是乌龙事件。领班服务人员态度阴阳怪气，讲话带刺，全桌都要忍受他的态度，真是吃的满肚子火！价格确实是“高级餐厅”档次的，但有没有同等的价值就见仁见智了。有一两道食物的摆盘和精美度还不错，但整体美味度只是合格。我并不是专业吃鸭的，之前也不清楚正宗北京烤鸭和港台式的片皮鸭原来这么不同！习惯了满满鸭皮、一鸭两三吃的方式，这次去全聚德才知道他们的北京烤鸭原来只有“一吃”，就是给了甜面酱、黄瓜、白葱片和荷叶饼单吃而已，而且一整只鸭只有大约8小片的鸭皮！鸭肉不会柴，肥瘦均匀，但味道香气颇淡，似乎着重在“原味”这部分。总的来说：装潢非常推荐，气氛很棒，餐点尚可，但价钱和份量如果要走这种“高级精致”路线的话，我觉得服务跟沟通方面仍有很大的进步空间。全聚德𐟦† 2808 Cambie St, Vancouver

𐟏襮⦈🩃覜务大比拼：南京与杭州的差异 𐟏襯𙤺Ž散客来说，酒店的前厅和客房无疑是最重要的服务项目（餐饮服务紧随其后）。根据我的个人体验，以下是对南京和杭州两地酒店服务的总结： 𐟓南京：前厅服务较差，客房服务较好。 𐟓杭州：前厅服务优秀，客房服务同样出色。 𐟏襜襍—京，许多高档酒店的前厅服务存在问题。前台员工多为实习生，只能处理基础业务，面对复杂流程时往往需要领班指导。从态度上看，员工们显得公事公办，缺乏热情。例如，前台应有的基本素质包括【目视客户、双手递卡、指明电梯位置、说明早餐楼层及时间】，但在我测评过的酒店中，能全部做到的不超过三家。更多情况下，员工们显得冷漠，甚至在你不主动询问时，他们不会主动提供信息。大堂经理和礼宾服务也常常缺失，门童和保安有时甚至不见踪影。 𐟑鰟𛢀𐟏�‘谟𛢀𐟏�𘥏，客房部员工的服务态度截然不同。他们手脚麻利，业务熟练，对客户反馈响应迅速。见面时会主动打招呼，态度友好，总体令人满意。 𐟏覝�ž的酒店服务则表现出明显的不同。前台员工的素质相当高，能够一次性办理各种业务，外形上也较为出色。领班、礼宾、门童（保安）等人员任何时候都在岗，即便没有客人也会时不时巡视。住前电话确认、住后回访等细节做得非常到位。 𐟒Ⱏ˜ᨇ𓤺Ž客房部，我的体验并不总是愉快的。有一次，我打电话要求送沐浴液，等了半个多小时才收到，而且没有按铃就直接砸门。还有一次，退房后忘记拿充电器，回去时保洁正在收拾，看见我就一通牢骚：“哎呦你怎么什么都拿走了”（我有拿走酒店一次性用品的习惯）。我反问她：“不拿走你是要留给下一任房客吗？”她白了我一眼，转头一边打扫一边嘟囔。其他酒店的客房服务也存在问题，外地员工讲话听不懂（南京保洁多为本地人），态度较差，几乎没见过笑脸，更别提招呼问好了。 ⭐⭐以上是我个人的心得体会。篇幅有限，不再赘述。欢迎各位看官分享类似的经历𐟤。

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